🛒 Conditions Générales de Vente
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site universdemarie.agde34.fr par l’entreprise Univers de Marie, autoentreprise immatriculée au RNE sous le numéro SIRET 990 618 928 000 16 R.C.S. Béziers.
Article 2 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée une fois le paiement accepté. Le client reçoit un email de confirmation. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. Les données de paiement sont sécurisées.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. tout retard du au transport ne saurait engager la responsabilité de Univers de Marie.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
En cas de rétractation le produit devra être retourné dans son état d'origine et emballé de manière sécurisée aux frais de l'acheteur.
En cas de réception d'un produit endommagé ou d'avaries dues au mauvais emballage une décôte sera appliquée sur le remboursement du produit
Article 8 – Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient de la grantie légale.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes et la relation client. Le client peut exercer ses droits RGPD en écrivant à : universdemarie@agde34.fr
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. A défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'entreprise.